1. مقدمة
تهدف هذه السياسة إلى ضمان استخدام عادل وآمن لشرائح eSIM لجميع عملاء نتي NTY، وذلك انسجاماً مع متطلبات مزوّد الخدمة الدولي (شريك eSIM) وأنظمة الاتصالات في الدول التي تعمل فيها الباقات. استخدامك للخدمة يُعدّ موافقة كاملة على بنود هذه السياسة.
آخر تحديث: 22 أبريل 2026
تهدف هذه السياسة إلى ضمان استخدام عادل وآمن لشرائح eSIM لجميع عملاء نتي NTY، وذلك انسجاماً مع متطلبات مزوّد الخدمة الدولي (شريك eSIM) وأنظمة الاتصالات في الدول التي تعمل فيها الباقات. استخدامك للخدمة يُعدّ موافقة كاملة على بنود هذه السياسة.
تخضع كل باقة لسياسة الاستخدام العادل المحددة من المشغّل المحلي. عند الاستهلاك المفرط أو غير الاعتيادي، قد تُخفَّض السرعة تلقائياً أو تُقيَّد الخدمة دون إشعار مسبق وبدون استرداد.
نحتفظ بحق مراقبة الاستخدام بشكل مجمَّع للكشف عن المخالفات. لا نطّلع على محتوى الاتصالات أو المواقع التي تزورها، لكن مزود الشبكة قد يحتفظ بسجلات تقنية وفقاً لقوانين دولة الاستخدام.
تنبيه عبر البريد مع طلب التوقف الفوري.
تعليق الخدمة لحين توضيح الموقف.
إلغاء الباقة وحجب الحساب دون استرداد.
في الحالات الجسيمة، قد نضطر للإبلاغ عن النشاط للسلطات المختصة دون إشعار مسبق.
للإبلاغ عن أي إساءة استخدام أو لطلب توضيح، راسلنا على support@ntyesim.com أو عبر صفحة التواصل.
تواصل معنا